• Q.Gourmateってどんなサービス？

  Gourmateは「気軽にご飯を一緒に楽しむ人を見つけられる」マッチングサービスです。募集を作成するか、他の人の募集に応募することで、食事の予定を組むことができます。
• Q.利用するのにお金はかかりますか？

  登録や基本的な利用はすべて無料です。もしもっと便利に使いたい場合は、プレミアムプランの「Gourmate Plus」もご用意しています。
• Q.Gourmate Plusとはなんですか？

  Gourmate Plusは、応募チケットが無制限になったり、DMで気軽にやりとりできるようになったりする月額プランです。
  
  詳しくはこちらのページをご確認ください。
• Q.募集を作るにはどうしたらいいですか？

  ホーム画面下の「募集する」ボタンから作成できます。行きたいお店や人数、日程などを入力して「募集を開始」を押してください。
• Q.応募の流れを教えてください。

  興味のある募集ページを開いて「応募する」を押します。応募にはチケットが1枚必要です（Gourmate Plusの方は無制限で応募できます）。募集者が承諾すると「メッセージ開始」となり、詳細のやりとりができます。
• Q.応募チケットってなんですか？

  募集に応募する際に使うチケットです。登録時に3枚配布されるほか、必要に応じて購入もできます。
• Q.応募を取り消したいときは？

  「メッセージ開始前」であれば、いつでもご自身で辞退（キャンセル）できます。応募済みの募集はマイページの応募一覧からご確認いただけます。
• Q.チケットはいつ返ってきますか？

  応募後にメッセージ開始前の状態で辞退した場合のみ、使ったチケットが自動で返却されます。それ以外のケース（メッセージ開始後や未対応のままなど）では返却されません。
• Q.承諾されないまま放置された場合は？

  ご自身の判断で応募を辞退してください。「メッセージ開始前」にご自身で辞退すると、チケットが返却されます。
• Q.トラブルが起きた場合はどうすればいいですか？

  不快なメッセージや迷惑行為を受けたときは、相手のプロフィールから「通報」してください。運営が確認のうえ、必要に応じて対応いたします。
• Q.カレンダー機能はどんなことができますか？

  「ご飯に行ける日」「空いている日」を登録しておくと、募集作成やお誘いのきっかけになります。予定を見える化しておくと、マッチングの機会が増えやすくなります。

解決しない場合は info@human-mode.com までお問い合わせください。